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Formas e prazo de entrega

O prazo para entrega varia de acordo com o local de envio. O processo de envio de mercadorias começa após a confirmação do pagamento enviado pela operadora. IMPORTANTE: O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis a partir da data de postagem do seu pedido. Em caso de dúvidas ou sugestões em relação às nossas formas de pagamento, por favor, entre em contato: Telefone: (11) 98109-7545 E-mail: [email protected].

Trocas e Devoluções

Para vestidos de tamanho padrão, aceitamos devoluções/trocas por qualquer motivo em até sete (07) dias corridos após o recebimento do seu pedido. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas; A Solicitação deve ser feita enviando um email para: [email protected]. Produtos usados e que tenham sofrido qualquer tipo de alteração (ajustes) não serão aceitos; Para este procedimento, assim que recebermos a peça em nosso Atelier, em até (07) dias úteis, analisaremos e entraremos em contato para comunicar se será aceito ou não a devolução ou troca. E então iniciamos o processo de reembolso ou troca. Para vestidos SOB MEDIDA existe um contrato que será assinado entre as partes no qual permite a desistência da peça após 7 dias da assinatura do mesmo, após essa data não será possível fazer devolução ou troca da mercadoria.